iqos_イクオス

【手順公開】イクオスの定期コース解約・退会はあっけなく終わる!

イクオスを購入する際には定期便の利用が最安という情報は知っていても、もし自分に合わなかった場合にすぐ解約できないのでは?と思っている人も多いようです。

実はイクオスは定期便でも1回目から解約が可能で、解約は電話とメールの両方で受け付けています。

手続き自体もとても簡単で、強引に引き止められることもありません。

細かい手順も紹介するので一度確認してみてください。かなり安心できますよ。

イクオスの公式販売サイトへ ⇒

イクオスの定期便って?

イクオスの購入方法には単品をその都度購入する単品購入の他に、まとめ買いと定期購入という方法があります。

特にオススメしたい購入方法が定期購入です。

購入方法 価格(税抜き)
単品購入 8,980円+送料630円
定期便 5,980円+送料無料(3,000円以上お得)

イクオスは単品購入をすると送料がかかります。しかし定期便の利用なら毎回送料無料です。

育毛剤は長期に渡って利用するものなので、送料だけでもまとまった金額になることが想定されます。

また定期便を利用すれば価格だけでも3,000円もお得です。

イクオスは1ヶ月1本が使用量目安で、一般的に4ヶ月くらいで効果を実感し始めると言われているので、効果実感までに12,000円もの差額が出てしまいます。

価格以外でイクオス定期便をオススメしたい理由

定期便をオススメしたい1番の理由はもちろん価格ですが、それ以外にもメリットがあります。

育毛についての情報誌

育毛剤を利用するということは、髪について悩みがあるということです。

育毛や発毛に関する正しい知識を身につけ、育毛剤を正しく利用することが大切だと言えます。

しかし、初めて育毛剤を利用する場合はそういった知識が足りていないこともありますね。
そんな時に強い味方となるのが、育毛情報冊子です。

毎月イクオスとともに届けられるので、不安になった時に簡単に確認することができます。この冊子は最大8回受け取ることが可能です。

8回ももらわなくても、と思うかもしれませんが長期に渡って使用していると、だんだん慣れが出てきて自分流の使い方やマッサージ方法になってしまうものです。

ときどき冊子を見て、再確認することでより高い効果を得られるのです。

電話やメールで相談できる

育毛は孤独な戦いです。なかなか相談相手は得られず、「これでいいのかな?」と手探りで進んでいくことになります。

しかし、イクオスでは電話やメールで質問や相談を受け付けています。

使い方や成分について、万が一痒みが出たなどのトラブルがあった場合には、まず問い合わせてみると良いでしょう。

定期便でももちろん45日間全額返金保証

イクオスでは購入から45日間に申告すれば全額返金保証される制度があります。これは単品購入だけでなく定期便でも適用されます。

ということは、定期便でも1回目から返金されるということです。

初回のイクオスを利用中に「合わない」と思えば即、定期便を解約し返金保証を受けることができます。

45日間あるので、一つ目のイクオスを使い切ってからでも返金可能です。

ただし、すでに2本目が発送されてしまっている場合、保証されるのは1本目のみになるので注意しましょう。

イクオスの定期便の解約方法は?電話の場合

定期便の解約は手続きが面倒臭そうと思いがちですが2分で終わります。

手順に沿って解約方法を紹介します。

①電話をかけて解約したい旨を伝える

ここに電話番号の入った画像を入れたいです。

上記の電話番号に電話をかけて「定期便を解約したい」と伝えます。

すると名前と電話番号を聞かれるので、契約時に登録した名前と電話番号を伝えます。

②名前の確認が取れたら、解約理由を伝える

名前と電話番号から契約者が確認できたら、イクオスコールセンターのスタッフから「解約理由をお聞かせいただけますか?」と聞かれます。

多くの人が「解約理由を聞かれるのか」と身構えてしまうそうなのですが、理由がなんであっても解約は可能です。

一番無難な答えは「金銭的な問題」ということでしょう。

他には「仕事が忙しく、育毛に時間をかけられない」「海外転勤」「頭皮に合わない」というのもあるようです。

③休止という方法が提案される

金銭的や仕事が解約理由であれば、契約をこのまま残し、一時休止という方法もあることを提案されます。

休止のメリットは、もしまた利用したいと思った時に面倒な契約の手続きをしなくても良いという点です。

解約・休止どちらにするのか考えておきましょう。

今回はこのまま解約した場合の手順を紹介するので、「解約します」と答えます。

④電話口で解約手続きが完了!メールで確認

解約の旨を伝えると、その場で手続きをしてくれるので、しばらく待ちます。

電話が再びつながり、解約の手続きが終わったことを伝えられます。

そして「解約手続きが完了したというメールが届きますので、ご確認ください」と案内されます。

そしてメールが届けば完了です。

イクオスを電話解約するときの注意点

いくつかあるので、しっかり確認しておきましょう。

電話受付時間

イクオスのコールセンターの営業時間は平日9時から18時で、土日祝日は休業です。

一般的な会社員は就業時間帯ですので、なかなか電話しにくいかもしれません。そのような人はメールでの解約も考えてみましょう。

また購入や電話相談なども同じ電話番号での受付となるため、時間帯によってはつながりにくいこともあります。

時間に余裕を持って電話をかけましょう。

定期便利用者は要注意!発送の10日前までに手続きを

定期便の利用者はよく確認してください。次回発送の10日前までに手続きをしないと、次回便が発送されてしまいます。

期日をすぎると次回分の金額を支払うことになるので、日付はよく確認しましょう。日付は初回申し込み時に指定した日です。

また毎回納品書にも記載されています。この10日前という期日は休止の場合も同じです。

強引な引き止めや営業はない

定期便の解約をするとその電話で長々と営業されたり、引き止められたりするのでは?と心配している人も多いようです。

イクオスではそのような「強引な引き止め」はありません。

前述した通り2分で電話は完了しますし、解約理由を聞かれますが役割は使用者アンケートのようなもので、引き止めるために聞いているわけではありません。

イクオスの定期便の解約方法は?メールの場合

平日に電話をかけるのはなかなか難しいという人には、メールでの解約がおすすめです。

また、コールセンタースタッフとの電話が苦手という人もメールでの解約を利用しています。

それでは手順に沿って紹介します。

①「イクオス」と検索し「お問い合わせ」をクリック

「イクオス」と検索すると、一番上に公式サイトが表示されます。

その下に「お問い合わせ」というリンクが表示されるので、そこをクリックすると問い合わせフォームが表示されます。

②マイページにログインして必要情報を入力

マイページにログインして、名前や住所といった情報を入力していきます。これらの情報はイクオスでの登録情報でなければいけません。

引っ越していた場合でもイクオスに届け出ていないのであれば、前の住所を入力します。

③解約したい旨を記載

問い合わせフォームは種別を選択する部分があるのですが、その中に「解約」という選択肢はありません。

ですので「その他」を選び、「問い合わせ内容」の部分に「定期便を解約したい」と記載します。

最後に内容を確認し、送信ボタンを押します。

④確認のメールが届けば完了

イクオスサポートセンターから手続きが完了したというメールが届きます。

最後の発送はいつなのかも記載されるため、日にちをしっかり確認します。

もし、次回発送の10日前までに手続きが完了していなかった場合は、次回分が発送されることになります。

イクオスをメール解約するときの注意点

注意するのは次回発送と解約のタイミングのみです。

電話のようにその場で解約されるわけではないので、余裕を持って連絡をした方が良いでしょう。

問い合わせフォームを送信してから2営業日を過ぎても連絡がなければ、電話で問い合わせします。

自分のメールアドレスが受信拒否設定をしていないかも確認しておく必要があります。

またメールの場合も強引に引き止められたり営業を受けることはありません。安心して解約してください。

まとめ|イクオスの定期便の解約は簡単!電話でもメールでも

イクオスの解約や休止はとっても簡単です。電話でもメールでも解約ができます。

特に仕事の都合で平日に電話をかけるのが難しい人にはメールをお勧めします。

<div class=”simple-box6″><p>他の育毛剤ではメール解約を受け付けていないので、利用者に優しいと言えますね。</p></div>

定期便は1回目から解約可能で、45日間の全額返金保証制度も利用できるので、お試し購入の人も定期便を利用することをお勧めします。

イクオスの公式販売サイトへ ⇒